TERMINI & CONDIZIONI 

1. INTRODUZIONE

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito solo "Condizioni Generali") disciplinano la vendita dei prodotti a marchio Lipotech commercializzati da Lipotech s.r.l.. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito www.Lipotech.net / www.Lipotech.it e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.

 

2. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

  1. Il contratto stipulato tra Lipotech s.r.l  e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Lipotech s.r.l la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l'ordine. L'accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
     
  2. Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dall' art. 7 del Dlgs n. 206/2005 sulle vendite a distanza. (http://www.parlamento.it/leggi/deleghe/05206dl.htm)
     
  3.  

 

  1. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
     

3. MODALITÀ DI ACQUISTO

  1. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico Lipotech  al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili all'indirizzo (URL) http://www.lipotech.it, così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche inserite nel sito www.lipotech.it  riproducono fedelmente quelle delle case produttrici dei beni inseriti a catalogo. Lipotech, pertanto, si riserva il diritto di modificare/adeguare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto (Glossario, Guida all'acquisto, ecc...) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, a supporto delle caratteristiche dichiarate  di ogni singolo prodotto.
     
  2. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Lipotech s.r.l.. mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Lipotech s.r.l.. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Il cliente potrà inoltre verificare lo stato del suo ordine accedendo all'area web a lui dedicata alla voce "il mio account" ordini.
     
  3. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Lipotech s.r.l.. si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente, con le medesime modalità.
     
  4. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di monofase sammarinese. Lipotech s.r.l. si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.
     
  5. Nel sito www.Lipotech.it sono visibili le quantità di prodotto disponibili al momento dell'ordine. Poiché il contemporaneo accesso di molti utenti-clienti e la contemporanea possibilità di ordini "on line", modificano la disponibilità del prodotto,Lipotech s.r.l. non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata, finché l'ordine stesso non sarà visibile nell'area "il mio account- i miei ordini "  la dicitura "Spedito corriere" a condizione che siano andate a buon fine le modalità di pagamento o di impegno di cui oltre. La condizione di "pagamento ok", quindi indica la ricezione del pagamento dell'ordine che qualora non sia completamente disponibile impegna la Lipotech s.r.l. a contattare il cliente per la variazione dello stesso A SUA DISCREZIONE  ed eventuale parziale o totale  rimborso o integrazione della somma di denaro versata.
     

 

4. MODALITÀ DI PAGAMENTO

  1. Bonifico Bancario Anticipato
    In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato dal Cliente viene mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico. L'invio di quanto ordinato avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul c/c di Lipotech s.r.l. che deve avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. Oltrepassate tali scadenze, l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato. 
    La causale del bonifico bancario deve riportare: 
    ″ Identificativo dell'ordine (data e n° ordine) che viene rilasciato nella mail di conferma ordine.


Pagamento con Bonifico BancarioLe coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono :

Intestatario: LIPOTECH SRL

Banca: Banca Agricola Commerciale della Repubblica di San Marino

CAB: 09804
ABI: 03034
CIN: G
C/C: 000010323434
IBAN: SM20 G03034 09804 000010323434

     SWIFT: BASMSMSM

  1. Carta POSTEPAY  Prepagata
    In caso di acquisto con Carta  POSTEPAY Prepagata, il Cliente provvede alla ricarica seguendo le informazioni contenute nella mail di verifica ordine .

Contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvede ad autorizzare il solo impegno relativo all'acquisto effettuato. L'importo relativo alla merce evasa viene addebitato sulla carta prepagata  del Cliente al momento dell'effettiva evasione del bene ordinato. Nessun archivio informatico di Lipotech s.r.l. contiene, né conserva, tali dati. In nessun caso Lipotech s.r.l. quindi, può essere ritenuto responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte prepagate da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati su www.Lipotech.it
 

  1. Pagamenti in Contrassegno. Il pagamento in Contrassegno puo' avvenire tramite contanti oppure assegno circolare. Il pagamento in contanti puo' essere accettato solo per importi fino a 1000 euro, il corriere accetta solamente somme esatte, corrispondenti all'importo dell'ordine (la disponibilita' del resto e' a discrezione del corriere).
    Nel caso il cliente decida di avvalersi del pagamento con assegno circolare dovra' necessariamente intestare l'assegno a LIPOTECH  s.r.l. il cui importo dovra' essere esattamente quello dell'ordine .
  2. La N.B. Non si accettano pagamenti con Assegni Bancari o Bollettini Postali.
  3. Lipotech  s.r.l. può accettare ordini solo con consegna a carico del cliente nel territorio dello stato  sammarinese, italiano ed europeo

Sottoscrivendo la registrazione si fornisce a Lipotech s.r.l. l'autorizzazione ad effettuare la consegna della merce utilizzando il corriere convenzionato che ritirerà la merce per nome e per conto del cliente.

Lipotech s.r.l. effettua spedizioni presso Mail Boxes e presso società che forniscono servizi di domiciliazione solo se richiesti espressamente dal cliente.

Per ogni ordine effettuato online Lipotech s.r.l.. emette regolare DDT per il materiale venduto. Per l'emissione del documento stesso, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine.

Le eventuali spese di spedizione e consegna sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a Lipotech s.r.l.

I tempi di consegna della merce ordinata, sono puramente indicativi, e sono pubblicati nell'apposita tabella alla voce "tempi di consegna indicativi"; gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell'Autorità. La consegna standard, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.

Nessuna responsabilità può essere imputata a Lipotech s.r.l. in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato sul DDT;
  • che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro sette giorni via fax o raccomandata a.r.,

 LIPOTECH s.r.l.  Via 4 Giugno n°88A Loc.Serravalle 47899     Repubblica di San Marino

                          FAX: 05414807220

 

Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax ,mail o raccomandata a.r. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

6. SPESE DI CONSEGNA

 

CONSEGNA STANDARD: il servizio prevede la consegna dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00 nei giorni feriali e senza preavviso.

E' incluso il servizio di consegna al piano (fino 15kg). In caso di assenza, viene lasciato avviso e la consegna viene ritentata nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza, viene nuovamente lasciato avviso e il cliente viene contattato telefonicamente per il terzo tentativo di consegna. Qualora il corriere non disponesse del numero di telefono del cliente, sara' cura dello stesso contattare il punto operativo Bartolini piu' vicino (http://www.bartolini.it/sx_assistenza/filiali/index.asp)  e concordare la consegna.

 

7. TEMPI DI CONSEGNA INDICATIVI

Regione

Provincia

Tempi di consegna in ore

Città

Provincia

Valle d'Aosta

tutte

24/36

24/36

Piemonte

tutte

24/36

24/36

Lombardia

tutte

24/36

24/36

Liguria

tutte

24/36

24/36

Veneto

tutte

24/36

24/36

Friuli Vg

tutte

24/36

24/36

Trentino A. A.

tutte

24/36

24/36

Emilia-Romagna

tutte

24/36

24/36

Toscana

tutte

24/36

24/36

Umbria

tutte

24/36

24/36

Lazio

tutte

24/36

24/36

Marche

tutte

24/36

24/36

Abruzzo

Chieti

24/36

36/60

tutte le altre

24/36

24/36

Molise

Campobasso

24/36

24/36

Isernia

24/36

36/48

Campania

Napoli

24/36

24/36

Avellino - Benevento - Salerno

24/36

48

Puglia

Lecce

36

48

tutte le altre

24

48

Basilicata

tutte

36

48

Calabria

tutte

48

48

Sicilia

tutte

48

48

Sardegna

tutte

48

48

 

 

8. DIRITTO DI RECESSO

  1. Ai sensi degli artt. 64 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 , se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Lipotech s.r.l. un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3.
     

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare una mail o fax  entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce a:

              LIPOTECH s.r.l.   

Via 4 giugno 88A   

CAP 47899 SERRAVALLE    

REP.SAN.MARINO

                 FAX: 05414807220

              Mail : commerciale@lipotech.it

 

  1. Ricevuto il fax o la mail , Lipotech s.r.l. invierà via mail o fax al cliente l'autorizzazione al recesso .
     
  2. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
  • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori,  ecc...);
  • il diritto non si applica ai prodotti di consumo come le BATTERIE  usate se collegate solo una volta all'utilizzatore.
  • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola,
  • le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
  • la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
  • in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Lipotech s.r.l  darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
  • Lipotech s.r.l  non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
  1. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Lipotech s.r.l . provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito Prepagata o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario dell'ordine).
     
  2. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Lipotech s.r.l  accerti:
  • la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
  • l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...) o anomalie al prodotto stesso;
  • il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Lipotech s.r.l . provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

 

9. GARANZIA ED ASSISTENZA

 

 

Tutti i prodotti commercializzati da Lipotech s.r.l a marchio Lipotech sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DLgs n. 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare il documento di trasporto o  la fattura che riceverà insieme ai beni acquistati.

La garanzia convenzionale del produttore viene fornita su tutti i prodotti usati secondo le modalita’ e avvertenze indicate nelle confezioni del prodotto. Se, a seguito di intervento da

parte del Centro Assistenza , il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da Lipotech s.r.l .

Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante al primo utilizzo), fatta salva la sussistenza dei presupposti per l’applicazione del DLgs n. 24/02, saranno effettuate secondo le norme gia esposte e relative eccezioni . I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto vengono valutate caso per caso a discrezione del centro assistenza .

Nessun danno può essere richiesto a Lipotech s.r.l . per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia.

Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito a spese del l Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

4-1  Eccezioni alla garanzia per le  batterie

Per tutte le Batterie a causa della suscettibilita’ al danneggiamento per incauto uso del prodotto, la Lipotech s.r.l.si r iserva di effettuare approfondite indagini sullo stato d’uso dello stesso al fine di tutelare il proprio impegno di venditore da impieghi ed utilizzi difformi dalle modalita’ indicate nei fogli illustrativi. L’impiego del prodotto in maniera difforme da quanto esposto nei manuali d’uso dei prodotti o l’installazione da parte di operatori non qualificati comporta il decadimento immediato della garanzia del prodotto. In particolare sono causa di decadimento immediato della garanzia le seguenti eventualita’: danni fisici derivanti dall’ uso dopo l’acquisto, sovraccaria della batteria, eccessiva scarica rispetto alle specifiche, utilizzo oltre i range di temperatura ammessi,danneggiamento per stoccaggio in condizioni non conformi ( alte temperature, accumulatore a piena carica o non controllato e sottoscaricato), cortocircuiti anche brevi e accidentali,danni causati da errori di connessione delle elettroniche di controllo o caricabatterie , scariche profonde oltrei valori critici  derivanti da correnti parassite nell’impianto..Variazioni della resistenza interna nel tempo e differenza di questa tra gli elementi sono caratteristiche proprie degli accumulatori al litio e pertanto non sono oggetto di difformita’ del prodotto.

4-2 Eccezioni alla garanzia delle elettroniche e caricabatterie

Per tutte le elettroniche di controllo e caricabatterie dato l’uso professionale e  non Hobbistico dei prodotti al fine di evitare contestazioni dovute al mancato funzionamento il

committente accetta le dotazioni d’uso del manuale in lingua inglese o Italiana e dichiara di procedere alle installazioni s olo  dopo l’attenta lettura di questo con personale qualificato,

eventuali utilizzi non conformi alle procedure indicate da manuale o difformi da normale prassi professionale provocano la revoca immediata della garanzia del prodotto.

 

10. PRIVACY

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti da Lipotech s.r.l. e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Lipotech s.r.l.  garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è Lipotech s.r.l.  Via 4 Giugno n°88A Loc.Serravalle 47899

Rep. San Marino  nella persona che di volta in volta ha la rappresentanza legale, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi della dell'art. 29 del D.lgs. n. 196/2003. 
Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di Lipotech s.r.l.  Al cliente, il quale  dichiara di aver ricevuto l'informativa ai sensi dell'art. 13 e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste. Le comunicazioni Marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all'autorizzazione al trattamento ed all'invio nel modulo di registrazione online.

 

11. RECLAMI

Ogni eventuale reclamo dovrà essere inviato a Lipotech s.r.l. per mail o fax  dopodichè il cliente verra' contattato al piu' presto al fine di risolvere il problema.

                 FAX: 05414807220

              Mail : supporto@lipotech.it